Política de cancelación Byana mobile service Massage

Cubrimos todas las zonas de la Isla de Ibiza, Formentera, Mallorca y Menorca.

Disponibles 7 días a la semana.

De 09.00 a 21.00

Aceptamos pagos: PayPal, phone&sell, tarjeta de crédito y bizum.

Cuando se reserva un tratamiento, se enviará un formulario sobre la condición de salud, alergias o lesiones que puedan influir en la elección del tratamiento. Este formulario deberá ser firmado y estará protegido conforme a la normativa de protección de datos.

Recomendamos reservar los tratamientos con suficiente antelación para asegurar la disponibilidad en la fecha, hora y servicio deseados. Hay que tener en cuenta que necesitamos un aviso de al menos 90 minutos antes de la llegada al lugar del tratamiento.

Para reservas después de las 21:00 se aplicará un recargo del 30% por cada hora extra. A partir de las 00:00 hasta las 09:00 el recargo será del 100%. En el caso de reservas de grupos personalizadas, será necesario un depósito del 50%.

Nuestro equipo llegará 15 minutos antes de su cita, siempre que sea posible, para garantizar que los tratamientos comiencen puntualmente. Asegúrese de estar disponible para recibirnos.

Si el cliente llega tarde, el tiempo de tratamiento se reducirá para evitar retrasos en las siguientes citas. Después de 30 minutos de espera, se cobrará un recargo del 50% de la tarifa, y después de 60 minutos se cobrará la tarifa completa y se dará por cancelado el servicio.

Para tratamientos de 60 minutos por terapeuta realizados a más de 15 km de la ciudad de Ibiza se aplicará un suplemento de viaje de 10€. Este suplemento no se aplicará a tratamientos de 90 minutos o más. En los servicios en yates, se cobrará por hora desde la llegada al puerto. Otras islas a consultar.

Las cancelaciones realizadas dentro de las 6 horas previas al servicio no tendrán penalización. Después de este plazo, se cobrará el importe total del servicio reservado. Para cualquier cambio o cancelación, por favor, contáctenos.

Para tratamientos de 60 minutos por terapeuta realizados a más de 15 km de la ciudad de Ibiza se aplicará un suplemento de viaje de 10 €. Este suplemento no se aplicará a tratamientos de 90 minutos o más. En los servicios en yates, se cobrará por hora desde la llegada al puerto.

Los precios no incluyen el 21% de IVA.

Gracias.

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